{
"locale": "ro-RO"
}
Am redactat acest document pentru a vă oferi dumneavoastră - clienții noștri și orice persoană cu care avem o relație contractuală sau de altă natură - informații clare și ușor de înțeles, în special cu privire la modul în care funcționează Refundio și
Vă puteți baza pe faptul că luăm în serios protecția datelor dvs. personale și că respectăm legislația aplicabilă. Protejăm datele dvs. în măsura în care putem face acest lucru cu mijloacele tehnice pe care le avem în mod obișnuit la dispoziție.Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (mai bine cunoscut sub numele de "GDPR") și de Legea nr. 110/2019 Coll. privind prelucrarea datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare.Nu înțelegeți vreo parte a acestei Politici sau aveți întrebări despre datele cu caracter personal? Nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa: air@refundio.eu
Pentru început, haideți să vorbim despre ce sunt de fapt datele cu caracter personal. GDPR le descrie ca fiind informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Pentru a vă face o idee mai clară, să folosim exemple. Datele cu caracter personal tipice pot fi numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, numărul de naștere, sexul, naționalitatea, tipul și numărul documentului de identitate. Cu toate acestea, trebuie să fie posibil să se deducă o anumită persoană din datele sau dintr-o combinație de astfel de date.
Lucrăm în principal cu date referitoare la utilizatorii serviciilor noastre, inclusiv potențiali viitori clienți interesați de serviciile noastre. În funcție de natura situației, prelucrăm, de asemenea, date despre reprezentanți.
În plus față de datele personale de bază, prelucrăm o mulțime de alte date. De exemplu, ce servicii folosiți la noi și cum le folosiți. De asemenea, lucrăm cu date pe care le aflăm din modul în care vorbim, sunăm sau ne scriem. De asemenea, analizăm date cu caracter personal, cum ar fi vârsta dumneavoastră. Lucrăm doar cu datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru a vă oferi serviciile noastre.
Dorim să vă informăm că prelucrăm în special următoarele date:
Datele de identificare, cum ar fi numele, prenumele, sexul, data nașterii, numărul de naștere, numărul cărții de identitate, adresa de domiciliu, naționalitatea, cetățenia și forma semnăturii dumneavoastră, fac parte din acordul-cadru sau din alte documente contractuale pe care le încheiem cu dumneavoastră.
De asemenea, lucrăm cu datele dumneavoastră de contact, care includ în principal adresa de e-mail și numărul de telefon, fără de care nu am putea să vă furnizăm serviciile noastre. Site-ul Refundio este operat și datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către Verdikto Group s.r.o., cu sediul social în Žižkova 13, 040 01 Košice, Republica Slovacă, nr. de identificare: 54 625 637, înregistrată în Registrul Comercial ținut de Tribunalul Districtual din Košice.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată într-un scop specific, pentru care trebuie să existe un temei juridic. Întotdeauna indicăm de ce colectăm date cu caracter personal și ce ne dă dreptul să facem acest lucru (motivul legal) în contextul scopului.
Prin urmare, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza executării unui contract reciproc, pe baza îndeplinirii obligațiilor noastre legale și pe baza interesului nostru legitim. Înainte de a utiliza informațiile pentru un scop care nu este enumerat în această politică, vom evalua întotdeauna dacă este necesar consimțământul dumneavoastră sau un alt motiv pentru prelucrare, pe baza unei evaluări a compatibilității scopului în conformitate cu articolul 6 alineatul (4) din RGPD.
Utilizăm datele dumneavoastră în documentația noastră internă, unde înregistrăm fluxurile de date cu privire la locul în care sunt stocate datele dumneavoastră cu caracter personal, modul în care acestea sunt securizate, dacă datele dumneavoastră au fost șterse, cine le-a șters în cadrul companiei noastre și când, astfel încât să putem demonstra conformitatea noastră cu legislația privind protecția datelor.
Toate datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate numai de noi și nu sunt transferate către alți procesatori.
Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, transferate, de exemplu, către autoritățile de poliție sau alte autorități în scopul apărării în cazul unor reclamații sau în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege. Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în Uniunea Europeană.
Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus pentru care au fost colectate - înregistrare, apărarea unor pretenții legale, personalizarea serviciilor noastre, îndeplinirea obligațiilor legale etc.
Criteriile utilizate pentru a determina perioada de păstrare includ.
- Cât timp este nevoie de datele cu caracter personal pentru a furniza servicii și pentru a ne administra compania? Acest lucru include activități precum menținerea ofertei noastre de servicii, menținerea securității sistemelor noastre și păstrarea înregistrărilor comerciale și financiare relevante. Aceasta este o regulă generală aplicabilă și, în majoritatea cazurilor, reprezintă baza pentru a determina cât timp sunt păstrate datele.
- Ne obligă legea să păstrăm datele? În mod obișnuit, este vorba de reglementări contabile, reglementări fiscale sau de furnizarea de servicii juridice. În acest caz, le vom păstra pentru acea perioadă specificată.
- Facem obiectul unor obligații legale, contractuale sau similare de a păstra datele? Printre exemple se numără legile care guvernează păstrarea obligatorie a datelor, reglementările guvernamentale pentru păstrarea datelor legate de investigații sau datele care trebuie păstrate în scopuri de litigiu.
- Există o relație contractuală între noi? Vom păstra datele cu caracter personal pe durata acestei relații.
- Ne-ați dat consimțământul pentru orice prelucrare? Dacă da, vom prelucra datele dvs. pe durata acelui consimțământ.
Ați primit o comunicare comercială din partea noastră? Atunci sunteți partenerul nostru contractual căruia îi furnizăm serviciile noastre. Comunicarea comercială conține o ofertă a altor servicii ale noastre sau alte oferte pentru produse și servicii similare. Deoarece ați ales în mod voluntar să utilizați serviciile noastre, putem trimite comunicări comerciale pe baza interesului nostru legitim. Cu toate acestea, vom identifica întotdeauna în mod corespunzător faptul că acestea sunt comunicări comerciale, inclusiv posibilitatea de a renunța în orice moment la primirea oricăror comunicări comerciale.
Vom trimite comunicări comerciale de la adresa de e-mail air@refundio.eu atât timp cât există contul dvs. sau relația contractuală.
Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal:
Drepturile dumneavoastră sunt explicate mai jos pentru a vă oferi o idee mai clară despre conținutul acestora.
Dreptul de acces înseamnă că ne puteți cere în orice moment să vă confirmăm dacă datele cu caracter personal care vă privesc sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, în ce scopuri, în ce măsură, cui sunt divulgate, cât timp le vom prelucra, dacă aveți dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării sau la opoziție, de unde am obținut datele cu caracter personal și dacă are loc sau nu un proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, pe baza prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. cu caracter personal, prima furnizare fiind gratuită, iar pentru furnizarea ulterioară putem percepe o taxă administrativă rezonabilă de 10 EUR.
Dreptul la rectificare înseamnă că ne puteți solicita să corectăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal în orice moment, dacă acestea sunt inexacte sau incomplete. Dreptul la ștergere înseamnă că trebuie să ștergem datele dvs. cu caracter personal dacă (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod, (ii) prelucrarea este ilegală, (iii) vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime și imperative pentru prelucrare, (iv) avem o obligație legală de a face acest lucru sau (v) în legătură cu datele cu caracter personal pentru care v-ați dat consimțământul pentru prelucrare, vă retrageți acest consimțământ. Dreptul de a restricționa prelucrarea înseamnă că, până când nu am rezolvat orice probleme litigioase privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, nu putem prelucra datele dvs. cu caracter personal decât stocându-le și, dacă este cazul, folosindu-le numai cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
Dreptul de a obiecta înseamnă că vă puteți opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm pe baza unui interes legitim. În cazul în care este depusă, această obiecție va fi evaluată și vă vom informa apoi dacă am respectat-o și nu vom mai prelucra datele dumneavoastră sau dacă obiecția nu a fost justificată și prelucrarea va continua. În orice caz, prelucrarea va fi restricționată până la soluționarea obiecției. În cazul în care vă opuneți marketingului direct (trimiterea de comunicări comerciale), vom înceta să vă mai trimitem comunicări comerciale.
Dreptul la portabilitatea datelor înseamnă că aveți dreptul de a obține datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat pe baza consimțământului sau a unui contract și care sunt, de asemenea, prelucrate prin mijloace automatizate, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a obține transmiterea directă a acestor date cu caracter personal către un alt operator.
Dacă aveți comentarii sau plângeri cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă aveți o întrebare cu privire la persoana responsabilă cu protecția datelor în cadrul companiei noastre sau dacă vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la air@refundio.eu. Vă vom răspunde la întrebările sau comentariile dumneavoastră în termen de o lună.
Activitățile noastre sunt, de asemenea, supravegheate de Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal, la care puteți depune o plângere în caz de nemulțumire.
Modificări ale politicii
Politicile se pot schimba în timp. Vă vom informa suficient de bine în cazul în care apar modificări. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji și, la cerere, vă vom trimite versiunea originală a acestei Politici de confidențialitate.
Această politică de confidențialitate este în vigoare începând cu 20 februarie 2024.